Sua operação de rede
em um só lugar.
Com o NetHive, você reúne monitoramento, inventário, backups, documentação e assistência com IA. Sua equipe encontra o que precisa e evita retrabalho.
Nina | L1 Consultoria · Assistente virtual
Operação de rede, hoje, é fragmentada.
Ferramentas separadas e procedimentos difíceis de encontrar tornam o atendimento mais lento e aumentam a dependência de quem está no plantão.
Ferramentas espalhadas
Monitoramento, inventário, planilhas, chats e documentos vivem em silos diferentes.
Atendimento lento
O atendimento demora enquanto o N1 procura o procedimento que precisa seguir.
Dependência de operadores seniores
Casos complexos param até alguém experiente olhar. Conhecimento é informal.
Documentação desatualizada
Manuais em PDF, wikis abandonadas, regras de negócio que só alguns conhecem.
Processos manuais repetitivos
Backups, conferências, comunicação de incidentes e GMUD ainda dependem de tarefas manuais.
Pouca padronização
Cada técnico resolve do seu jeito. Escalar o time vira caos operacional.
Uma plataforma. Todos os pilares da operação.
Monitoramento, gestão, conhecimento, backups e IA trabalham juntos com os dados da sua operação.
Monitoramento integrado
Conecta ao Zabbix, consolida alertas ativos, histórico de problemas, saúde por site e gráficos em tempo real.
- Sincronização automática com Zabbix
- Alertas ativos, histórico e reconhecimento
- Saúde por site e gráficos operacionais
Gestão operacional centralizada
Gerencie sites, dispositivos, fabricantes e modelos junto com a GMUD, a Status Page e as notificações.
- Inventário de sites e dispositivos
- GMUD com fluxo controlado
- Status page pública e privada
Backups e automação
Rotinas agendadas de backup de equipamentos, retenção configurável, comparação de versões e execução manual.
- Backup automático por device
- Diff entre versões
- Download e retenção por política
Base de conhecimento com RAG
Organize documentos, procedimentos e regras em uma biblioteca com busca semântica e consultas em linguagem natural.
- Busca semântica em PDFs e markdown
- Versionamento e histórico
- Exportar / importar para backup
Assistente com IA (Sophia)
O assistente responde com base nos seus documentos, regras e dados do sistema. O uso de créditos e as atividades ficam registrados.
- Contexto interno da sua operação
- Respostas com citação de fontes
- Execução assistida e aprovações
Recursos para o dia a dia do provedor.
Monitoramento, gestão e automação integrados para organizar o trabalho da equipe.
Monitoramento
Dashboard, alertas ativos, saúde por site, gráficos e histórico.
Inventário
Sites, dispositivos, fabricantes, modelos e protocolos.
Backups
Agendados, retenção por política, diff e download.
Status page
Incidentes, componentes e comunicação pública.
GMUD
Solicitações, tipos e fluxo controlado.
Notificações
Templates, listas de destinatários e dispatches.
Integrações
Zabbix, ERPs, controladoras e sistemas externos.
Acesso granular
Usuários, grupos e permissões por feature.
Base de conhecimento
Biblioteca com busca semântica e RAG.
Busca semântica
Consulta em linguagem natural no acervo.
Assistência com IA
Sophia, assistente com contexto da sua operação.
Créditos de IA
Gestão de consumo com auditoria.
Saúde de cada site, na tela que o NOC precisa.
Acompanhe a saúde dos sites, os alertas e os hosts impactados em um único painel. Os dados do Zabbix mostram quais pontos da rede precisam de atenção.
Visão consolidada
De 1 até centenas de sites, saúde consolidada num único painel sincronizado com o Zabbix.
Filtros que o NOC usa
Filtre por provedor, severidade e período para encontrar os sites que precisam de atenção.
Severidade granular
Os cards mantêm a classificação de severidade do Zabbix, do aviso ao nível crítico.
Contexto temporal
Consulte o horário do último evento de cada site para entender quando o problema começou.
As rotinas da sua operação, conectadas.
Capturas reais do NetHive: backups, gestão de mudanças e comunicação de incidentes. Amplie as imagens para ver os detalhes.
Recursos para o suporte, o NOC e a engenharia.
A operação inteira olha para a mesma plataforma, com o contexto certo.
Precisa responder rápido seguindo procedimento.
Encontra procedimentos na base de conhecimento e consulta o passo a passo com referência à fonte.
Investigando um evento em curso.
Correlaciona alertas, histórico e documentação da operação para orientar os próximos passos.
Cadastrando um novo site e seus dispositivos.
Sincroniza com Zabbix, registra modelos e fabricantes, ativa backup e monitoramento em fluxo único.
Executando rotinas com controle.
GMUD formalizada, comunicação de incidente pela status page, uso de IA auditável por créditos.
Uma operação mais organizada.
Menos retrabalho
Processos padronizados e conhecimento acessível.
Menos dependência
Conhecimento sai das pessoas e vira ativo do time.
Respostas mais rápidas
N1 resolve sozinho o que antes escalava.
Mais padronização
Todos seguem o mesmo procedimento.
Mais escala
Novos técnicos encontram o conhecimento que precisam para começar.
IA como apoio à operação.
A Sophia complementa os recursos do NetHive com consultas à base de conhecimento e diagnósticos assistidos, sempre com contexto e auditoria.
Diagnósticos assistidos
Ping, MTR, traceroute e consultas BGP com dados da operação.
Conhecimento interno
Consultas aos seus documentos e procedimentos, com citação das fontes.
Auditoria de cada passo
Ferramentas executadas, consumo e fontes registrados por sessão.
Consumo sob controle
Créditos com visibilidade por usuário, plano e período.
Conheça o NetHive.
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Nina | L1 Consultoria · Assistente virtual
+55 51 93381-7992